商品券 - 常見問題

商品券跟優惠券差在哪？

優惠券是「折扣 / 抵金額」，商品券是「換取特定商品 / 服務」（如「免費剪髮券」、「染髮抵 NT$500」）。

商品券常用於異業合作（如百貨聯名）或新客拉新；優惠券常用於既有客回購。

商品券核銷會影響庫存嗎？

會，核銷後對應商品自動扣庫存；商品券若對應的是服務則無庫存影響。

建議發放前確認庫存充足，避免大量核銷時缺貨造成客戶不滿。

商品券可以轉贈嗎？

可在設定時開啟「允許轉贈」，被轉贈者可在 App 接收使用。

常用於「老客戶推薦新客」活動；轉贈次數可設定上限避免黃牛轉售。

相關文件

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