資訊中心

會員分析

操作教學原文件更新 2026-07-20

本頁目錄 · 3 個段落

「會員分析」是「資訊中心」下的會員相關分析中心，將會員行為從四個角度切片，協助商家做精準分眾行銷與經營決策。

四個分頁

分頁	主要看什麼
新客總覽	新舊客比例、新客明細
回流	顧客回流率、回流客明細
會員價值	RFM 六大分群、KPI 指標
基本分析	新客完整資料、職業與來源分佈

頁面網址

/management/dashboard/memberAnalytics（四個分頁共用網址，以 tab 切換）

適用對象

店長 / 管理者 / BD，需要做會員經營與分眾行銷決策的角色。