消費記錄 - 常見問題

已結帳的單據可以修改嗎？

可以修改但「已關帳」的單據除外；未關帳前可在消費記錄中點開該筆編輯。

已關帳的單據需先「反關帳」才能修改，反關帳會留下操作紀錄，月底結算後不建議反關。

要怎麼幫顧客退款？

在消費記錄找到該筆訂單點「退款」，系統會自動扣回業績與庫存。

若是部分退款請使用「修改」改數量，整筆退款用「退款」按鈕。退款後該筆會出現在「退貨記錄」。

消費記錄能匯出 Excel 嗎？

可以，頁面右上角有匯出按鈕，可選擇匯出當前過濾條件下的所有記錄。

匯出含完整欄位（會員、員工、服務商品明細、金額、付款方式），建議定期匯出做帳備份。

相關文件

• 原功能頁面 → 財務中心 - 消費記錄

相關詞彙

常見問題、FAQ、操作問答、財務中心、消費記錄